Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche

SL Handel GmbH, Grafenaustrasse 11, 6300 Zug, anfrage@baubewilligt.ch. Diese Erklärung gilt für baubewilligt.ch und die damit verbundenen E-Mail- und Messenger-Kanäle. Anwendbar ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Anfragedaten: Name, E-Mail, Telefon, Adresse des Bauvorhabens, Angaben zum Objekt, Fristen, Beschreibung, hochgeladene Fotos und Pläne, Korrespondenz.
• Auftragsdaten: Vollmacht, Grundbuch- und Katasterangaben, Gesuchsunterlagen, Korrespondenz mit Behörden, Zahlungsstatus (keine Kartendaten, diese verarbeitet der Zahlungsdienstleister).
• Technische Daten: Server-Logs des Hostings (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) für Sicherheit und Fehleranalyse. Der Bewilligungs-Check speichert Ihre letzte Eingabe lokal in Ihrem Browser (localStorage), nicht bei uns.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung der Einschätzung, Vertragsabwicklung (Erstellung und Einreichung des Gesuchs, Kommunikation mit der Baubehörde), Rechnungsstellung, Sicherheit des Betriebs und (nur mit Ihrer Einwilligung) Information über unsere Leistungen.

4. Automatisierte Verarbeitung

Eingehende Anfragen und E-Mails werden teilweise automatisiert vorsortiert, beantwortet (z. B. Eingangsbestätigung, Statusmeldung) und mit einer KI-gestützten Textanalyse klassifiziert, damit wir schneller reagieren können. Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie (Einschätzung, Angebot, Einreichung) trifft immer ein Mensch. Sie können jederzeit eine persönliche Bearbeitung verlangen.

5. Empfänger und Auftragsbearbeiter

• Baubehörden (Gemeinde, Kanton): Übermittlung des Gesuchs in Ihrem Auftrag.
• Planverfasser-Partner in Kantonen mit Qualifikationspflicht, vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Hosting und Datenbank: Vercel Inc. (USA; Website-Auslieferung), Supabase Inc. (Datenbank, Rechenzentrum in Europa).
• E-Mail-Versand: ein Transaktions-E-Mail-Dienst (Resend Inc., USA) sowie Infomaniak (Schweiz) für die Geschäftsmailbox.
• KI-Textanalyse: Anthropic PBC (USA) zur Klassifikation eingehender Nachrichten; es werden nur die zur Einordnung nötigen Textinhalte übermittelt, keine Zahlungsdaten.
• Zahlungen: Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) inkl. TWINT; wir sehen keine Kartendaten.

Bekanntgaben ins Ausland erfolgen nur in Staaten mit angemessenem Datenschutz oder auf Basis der Standardvertragsklauseln bzw. des Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

6. Aufbewahrung

Anfragen ohne Auftrag: 12 Monate. Auftragsdossiers: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen). Server-Logs: 30 Tage.

7. Cookies und Tracking

Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Sollten wir künftig eine datenschutzfreundliche Reichweitenmessung ohne Cookies einsetzen, informieren wir hier.

8. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe und Widerspruch, schreiben Sie an anfrage@baubewilligt.ch. Wir antworten innert 30 Tagen. Beschwerden sind an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) möglich.